Chính sách bảo mật s2b: Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật được thiết kế cho tài khoản tại...
Phạm vi áp dụng và cam kết xử lý dữ liệu
s2b hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép và tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn: tên, địa chỉ email, số điện thoại, dữ liệu giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và lịch sử đặt cược.
Mỗi mục dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ được bảo mật vật lý. Chúng tôi không chia sẻ thông tin tài khoản của bạn với nhà cung cấp trò chơi hay đối tác thanh toán ngoại trừ các chuỗi mã giao dịch cần thiết để xác nhận nạp và rút tiền. Bạn
có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua mục hỗ trợ tài khoản. Chính sách này được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi về công nghệ bảo mật và pháp lý; bản sửa đổi mới nhất sẽ được thông báo qua email đăng ký của bạn.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ với đội ngũ bảo mật nếu bạn có thắc mắc về dữ liệu
Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ, hoặc cần sửa đổi thông tin cá nhân, hoặc lo ngại về việc truy cập tài khoản, hãy dùng một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ với các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu hoặc xóa tài khoản tới [email protected]. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn qua số điện thoại đăng ký trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào và phản hồi đầy đủ trong một ngày làm việc.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat từ bất kỳ trang nào trên s2b.fun và chọn danh mục Bảo mật – Dữ liệu Cá nhân. Nhân viên hỗ trợ sẽ chuyển cuộc trò chuyện tới chuyên viên bảo mật nếu vấn đề cần quyền truy cập cao hơn vào hệ thống quản lý tài khoản.
Trung tâm tài khoản
Đăng nhập và vào Cài đặt → Quyền riêng tư để tự xem lịch sử truy cập tài khoản, danh sách thiết bị đã đăng nhập, và các dữ liệu mà chúng tôi lưu trữ. Bạn có thể tải xuống một bản sao đầy đủ hoặc gửi yêu cầu xóa ngay tại đây.
Sáu trụ cột bảo mật mà chúng tôi xây dựng cho người dùng Việt Nam
Chúng tôi biết rằng bạn đang gửi gắm thông tin cá nhân và dữ liệu thanh toán cho một nền tảng trực tuyến. Dưới đây là sáu cách chúng tôi chứng minh...
Mã hóa đầu cuối
Mọi lượt đăng nhập, giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và phiên chơi đều được bảo vệ bằng mã hóa TLS 1.3. Dữ liệu của bạn không bao giờ truyền đi dưới dạng văn bản thuần túy, ngay cả khi bạn sử dụng Wi-Fi công cộng.
Phân quyền truy cập nội bộ
Chỉ ba vai trò nhân viên cụ thể mới có quyền xem dữ liệu cá nhân của bạn: quản trị tài khoản, chuyên viên bảo mật và nhóm chống gian lận. Mỗi lượt truy cập đều được ghi nhật ký và xem xét định kỳ bởi trưởng bộ phận tuân thủ.
Không lưu trữ thông tin thẻ
Chúng tôi không lưu số thẻ, mã CVV hay mã PIN của bất kỳ ví điện tử nào. Mỗi giao dịch được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay hoặc VNPay; chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch để cập nhật số dư tài khoản.
Xác thực hai yếu tố tùy chọn
Bật xác thực qua SMS hoặc ứng dụng authenticator trong phần Cài đặt – Bảo mật. Khi được kích hoạt, mọi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP mới đều yêu cầu mã xác thực sáu chữ số do bạn cung cấp.
Quyền xem và xóa dữ liệu
Vào Trung tâm tài khoản → Quyền riêng tư để tải xuống tất cả dữ liệu mà chúng tôi lưu giữ về bạn, bao gồm lịch sử đặt cược, giao dịch và nhật ký phiên. Nếu bạn muốn xóa tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng bảy ngày làm việc.
Không chia sẻ dữ liệu marketing
Chúng tôi không bán danh sách email, số điện thoại hay thông tin cá nhân của bạn cho công ty quảng cáo hay đối tác liên kết. Mọi thông báo khuyến mãi đều được gửi từ hệ thống nội bộ của s2b và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
Bảy điểm khác biệt giữa chính sách của chúng tôi và các nền tảng khác
Nhiều trang cá cược trực tuyến sử dụng ngôn ngữ pháp lý chung chung và che giấu cách họ chia sẻ dữ liệu. Chúng tôi viết chính sách...
| Ngôn ngữ chính sách | Nhiều nền tảng chỉ cung cấp chính sách bảo mật bằng tiếng Anh, buộc người dùng Việt Nam phải đoán nghĩa. Chúng tôi viết toàn bộ chính sách bằng tiếng Việt có dấu, với các ví dụ cụ thể về MoMo, ZaloPay và VNPay để bạn hiểu chính xác dữ liệu nào đang được xử lý. |
|---|---|
| Phạm vi thu thập dữ liệu | Một số trang yêu cầu giấy tờ tùy thân, địa chỉ nhà đầy đủ và thông tin tài chính chi tiết ngay từ đầu. Chúng tôi chỉ yêu cầu email, số điện thoại và tên tài khoản khi bạn đăng ký; xác minh bổ sung chỉ được kích hoạt khi bạn rút số tiền vượt ngưỡng nhất định. |
| Chia sẻ với bên thứ ba | Nhiều nền tảng chia sẻ hành vi cá cược của bạn với mạng lưới liên kết, nhà cung cấp phân tích và đối tác quảng cáo. Chúng tôi không gửi dữ liệu cá nhân ra khỏi hệ thống s2b trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn yêu cầu chúng tôi làm như vậy. |
| Quyền truy cập tài khoản | Các trang khác thường yêu cầu bạn gửi email và chờ vài ngày để nhận bản sao dữ liệu cá nhân. Tại s2b, bạn có thể vào Trung tâm tài khoản bất kỳ lúc nào và tải xuống toàn bộ dữ liệu ngay lập tức mà không cần xin phép. |
| Xóa tài khoản | Một số nền tảng giữ tài khoản của bạn ở trạng thái ngủ đông vô thời hạn và vẫn lưu trữ dữ liệu. Chúng tôi xóa vĩnh viễn tất cả thông tin cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chỉ giữ lại nhật ký giao dịch theo yêu cầu pháp lý tối thiểu. |
| Thông báo thay đổi chính sách | Nhiều trang cập nhật chính sách bảo mật mà không thông báo cho người dùng, chỉ thay đổi ngày sửa đổi ở cuối trang. Chúng tôi gửi email chi tiết về mọi thay đổi quan trọng tới địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất mười bốn ngày trước khi áp dụng. |
| Bảo vệ dữ liệu thanh toán | Một số nền tảng lưu trữ token ví điện tử trên máy chủ của họ để tăng tốc giao dịch lần sau. Chúng tôi không giữ bất kỳ thông tin thanh toán nào; mỗi lần nạp hoặc rút tiền, bạn sẽ nhập lại thông tin qua cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. |
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật tại s2b
Chính sách bảo mật không chỉ là văn bản pháp lý; nó phản ánh cách chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản, luồng đăng nhập...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Mở Trung tâm tài khoản → Quyền riêng tư để xem danh sách đầy đủ các dữ liệu chúng tôi lưu trữ, bao gồm lịch sử đăng nhập, thiết bị đã dùng, địa chỉ IP và nhật ký giao dịch. Bạn có thể tải xuống tất cả hoặc yêu cầu xóa từng phần ngay tại đây.
Cổng xác thực hai yếu tố
Kích hoạt xác thực qua SMS hoặc ứng dụng Google Authenticator trong phần Cài đặt – Bảo mật. Sau khi bật, mọi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã sáu chữ số, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Phiên đăng nhập có thời hạn
Nếu bạn không thao tác trong ba mươi phút, chúng tôi sẽ tự động đăng xuất tài khoản và yêu cầu đăng nhập lại. Điều này bảo vệ bạn nếu bạn quên đóng trình duyệt trên thiết bị dùng chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
Nhật ký hoạt động tài khoản
Mỗi lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu, nạp rút tiền hoặc sửa đổi thông tin cá nhân đều được ghi lại cùng dấu thời gian và địa chỉ IP. Bạn có thể xem lại toàn bộ nhật ký này bất kỳ lúc nào để phát hiện hành vi bất thường.
Kiểm soát thông báo
Trong phần Cài đặt – Thông báo, bạn chọn kênh nào sẽ nhận tin về khuyến mãi, cập nhật trò chơi hay thông báo bảo mật. Chúng tôi không gửi thông báo marketing nếu bạn tắt tùy chọn đó và vẫn giữ nguyên các cảnh báo bảo mật quan trọng.
Xóa tài khoản một cú nhấp
Vào Cài đặt → Đóng tài khoản, xác nhận qua email hoặc SMS, và chúng tôi sẽ xóa vĩnh viễn tất cả dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc. Bạn sẽ nhận email xác nhận khi quá trình hoàn tất và không thể khôi phục tài khoản sau đó.